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Bestellabwicklung

Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner in allen Fragen der Kundenbetreuung. In Ihrem Dienst sind wir proaktiv tätig, bei der Entwicklung von Strukturen, Arbeitsweisen und Angeboten. Handlungsfähig sind wir im Team – es geht nur gemeinsam. Denn wir sind auf Ihr Mitwirken genauso angewiesen wie Sie auf das Funktionieren unserer Leistungskette. 

 

Wann sollte ich bestellen?

  • Bis 13:00 Uhr eines jeden Bestelltages können Sie Ihre Bestellungen für die Lieferung bis zum Morgen des darauf folgenden Werktages bei uns abgeben. Für manche Touren benötigen wir diese etwas früher.
  • Grundsätzlich liefern wir zu jedem Werktag und Samstag. Über die Details zu den Belieferungsmöglichkeiten an Ihrem Standort informieren wir Sie gerne.
  • Für die Warenanlieferung am Montag können Sie am Samstag bis 14:00 Uhr nachbestellen.

Wie kann ich bei BODAN bestellen?

  • Bestellen können Sie per Fax, telefonisch und elektronisch (aus Ihrer Warenwirtschaft heraus oder über unseren Online-Shop - https://www.bodanshop.de/shop).
  • In jedem Fall erhalten Sie eine schriftliche Auftragsbestätigung per Fax oder Mail und können bei Bedarf Ihre Bestellung mit Ihrem Kundenbetreuer durchsprechen.
  • Am Nachmittag stehen wir Ihnen für Fragen zu Sortimenten, Aktionen oder Reklamationen zur Verfügung.